- Firewall from you Internet BOX. You just need to disable it to perform the test
- Block linked to you Internet Provider – Please contact your Internet provider if necessary.
- Configuration with your account for Message sending Server
För att kunna använda Internet Explorer-läget i Microsoft EDGE måste du kontrollera att knappen "Ladda om i Internet Explorer-läge" är närvarande.
Om denna knapp inte finns i din webbläsare måste du gå till inställningarna för den.
När du är i inställningarna måste du gå till Standardwebbläsare och tillåta omladdning av webbplatser i Internet Explorer-läge (IE-läge).
När detta är gjort, starta om din webbläsare.
Many solutions :
- Please make sure that Notification Function is enable in GGM VIEW :
- The system date of your recorder is not correct and then, Push Notifications are no longer synchronized
- Please make sure that your recorder is up to date and check id you have the last Firmware version:
Exempel :
Enligt vissa modeller uppstår detta fenomen när en vägg eller något ljust ligger i förgrunden av bilden.
På natten kommer IR-lysdioderna att fokusera på väggen i förgrunden och förhindra visning i bakgrunden. Det är ännu mer förstärkt när det representerar 1/3 av din bild.
Därför finns det ingen annan lösning än att fysiskt omorientera kameran så att den visualiserar väggen i förgrunden så lite som möjligt.
Efter omorientering:
Du märker en försämring av bildkvaliteten i mörkerseende (svartvitt) på vissa kupolkameror medan allt är skarpt under dagen.
Exempel: fläckar, dimma, suddig bild eller whiteout
Problemet är ofta relaterat till reflektionerna från IR-lysdioderna inuti kameran.
Några hypoteser:
1- Kameran är inte väl fixerad: kontrollera kamerans bas och glaset i kupolen (locket) och kontrollera vattentätheten. Kondens kan då uppstå på natten och sedan försvinna under dagen när temperaturen stiger. Du kan torka av din kamera med en mikrofiberduk och använda anti-dimspray.
2- Damm, smuts eller mikrorepor kan förekomma: Rengör kameran regelbundet och kontrollera
fläckar av regnvatten.
3- Skadad eller felaktigt fastsatt gummiring: Gummiringen runt kameralinsen måste vara helt ren, oskadad och måste passa perfekt med kupolglaset. Annars kan reflektioner uppstå.
4- Kameraorientering: för de flesta kupolkameror måste en maximal rotationsvinkel respekteras och kamerans IR-lysdioder måste förbli synliga för att inte skapa en reflektion inuti kameran.
2 solutions :
- Example of ONLINE Storage Calculator :
You can go to the Seagate Website: Video Storage Calculator | Seagate UK
Once on site you can adjust various parameters to get an idea of the storage needed for your installation.
- Use the UNIVEW Storage Calculator by following this article :
[Utility] Use the UNIVIEW Storage Calculator
Idag är den maximala stödda kapaciteten 10TB.
Vi rekommenderar att använda hårddiskar som är dedikerade för videobevakning, särskilt WD Purple-serien:
Först, vänligen starta Internet Explorer eller Microsoft Edge i administratörsläge (högerklicka på applikationen)
Om du inte längre har Internet Explorer kan du aktivera «Internet Explorer-läget» i Edge genom att klicka på menyn i det övre högra hörnet och klicka på ikonen som visas här:
Ange IP-adressen till din inspelare.
Sedan, logga in & lösenord och validera
Gå till "Lokala inställningar"
Slutligen, välj de olika sökvägarna så att du kan komma åt dem när de har sparats.
Se till att du har skrivbehörighet på dessa kataloger. Validera sedan.
Du bör kunna exportera dina videoinspelningar utan problem.
Ytterligare artikel för videoexport:
GGM KITIP24xx-48xx - Hur man exporterar en inspelningsfil till ett USB-minne
For security reason, please contact the Technical Support.
You can use the following link to create an incident ticket :
GGM VIEW
Tillgänglig på Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ggmview.client&hl=en
eller på Apple Store: https://apps.apple.com/fr/app/ggm-view/id1277396124
.rf-videofiler används på GIGAMEDIA, vilket garanterar filens äkthet, särskilt för tidsstämpel.
För att läsa .rf-filer måste du använda GIGAMEDIA-videospelaren, som används i VMS Surveillance Client Program (tillgänglig här)
eller använd VMS Pro (tillgänglig här : [2022] VMS Pro för GIGAMEDIA-inspelare
1- Surveillance Client :
Arkiv / Öppna videofil
2- VMS Pro:
Notera:
Under uppspelning och extrahering kan du välja filformat du vill ha: mp4, .avi ou .rf
The DST (Daylight Saving Time) function allows you to adjust the time change according to the geographical position.
By activating this DST function in your recorder, the time adjustment of your cameras will be done automatically.
The changes generally apply on the last Sunday in March and the last Sunday in October.
==========================================================
In 2021 :
==========================================================
Graphical Interface :
Main Menu : Setup / System / Date and Time :
GGM VIEW App :
Web Interface and VMS PRO :
Remote Settings / System / General / Date and Time
Remote Settings / System / General / Daylight Saving Time
With Surveillance Client :
Main View / Remote Configuration / System / General
Huvudmeny :
Sedan MEDDELANDE och välj:
Växla sedan till PÅ.
Obs!: En knappbeskrivning visas för varje händelse.
Nej, du kan inte ta bort en del av en inspelning.
Den enda lösningen är att formatera hårddisken.
Nej, du kan bara extrahera en videoinspelning till ett USB-minne
Depending on your recorder or monitor model, the AHD camera may not be natively compatible with your equipment.
You can try to switch to Standard Display Mode (CVBS) via the camera joystick. (Long Push to the Left for 5 secondes)
Ja, NVR:er stöder denna funktion.
R as Record - Camera is recording
M as Motion - Motion Detection is triggered
Note : At the end of the Motion Detection, system is able to record 30 seconds after the end of the motion detection.
Nej, du kan välja olika layouter för live view (som 1, 4, 9, 16 som huvudvyer) men omöjligt att ha 2 kameror layout.
JA, de flesta trådlösa musmodeller är kompatibla
On some GIGAMEDIA AHD recorders, you can find AUDIO inputs / output.
In fact, AHD cameras do not have Audio.
You can add an Audio input device (a Microphone for example - Audio INPUT) and / or a Speaker output (Audio OUTPUT) for sound management.
Depending on your model, you have the possibility to check if an update is available for your recorder :
Go To Menu CONFIGURATION / MAINTENANCE / UPDATE then Check Update
Otherwise, you can download and update manually according your recorder model.
Firmwares available in these lists :
Device Config Tool is a utility for device Search, upgrade and configuration of your GIGAMEDIA Products in your Network.
Available here : https://support.gigamedia.net/helpdesk/attachments/2043066646056
Most GIGAMEDIA recorders have the same interface.
Please see this article on this subject:
Nej, videoinspelningar kommer att sparas.
Endast konfigurationen (nätverksinställningar, inspelningsläge, användarrättigheter,...) kommer att återställas.
You can use our Specific Software dedicated for GIGAMEDIA named : Surveillance Client
Available here :
Don't worry !
All the content is available in our articles :
- Quick Guide
- User Manual
- Software
- Smartphone Application
- Video Tutorials
- ...
All you have to do is to fill in your GIGAMEDIA reference in the Search Bar on this site :
JA, det betyder att hårddisken pågår och spelar in för tillfället.
Normal drift av diktafonens lysdioder:
Pwr : Fast grönt sken
HDD: Blinkande rött
Step 1 : Consult these articles for the configuration of the MAil sending server :
GGM CCKITAHD - Receive an email when motion detection is triggered
GGM KITIP24xx-48xx -How to configure SMTP Server
You can have problems linked for many reasons :
Example :
Sécurity for Gmail account :
In your account, Choose « Security »
ENABLE: Less secure access to applications
Other Example for Free :
You have to DISABLE : Outgoing SMTP blocking
You can see the charge status of your WIFI cameras in the Graphical interface :
CONFIGURATION / CHANNEL then Battery
Med den här menyn kan du konfigurera parametrar för videoutmatning.
CONFIGURATON / System och sedan Utgångskonfiguration
Utgångsupplösning: Välj en skärmupplösning som är lämplig för din TV.
1920 x 1080 passar de flesta TV-apparater.
Om din NVR stöder mer utgångsupplösning kan du välja antingen 1024 x 768, 1280 x1024, 1440 x 900, 1280 x 720, 1920 x 1080 för att ta utgångsupplösningen.
Om din TV eller bildskärm inte stöder dessa upplösningar rekommenderar vi att du tillfälligt använder en annan bildskärm för att göra justeringarna och sänka utupplösningen till ett minimum och sedan öka den allt eftersom.
För att justera storleken och positionen på skärmen så att den passar din bildskärm/TV kan du också använda funktionen OFFSET Scale:
- DIP-omkopplare S = Standardläge PoE / PoE+ Standard 100M Max
- DIP-omkopplare E = Förbättrat PoE-läge. Detta ökar PoE-kraften för att nå avstånd upp till 250 m men med en hastighetsbegränsning på 10 Mbps (istället för 100 Mbps)
- DIP-omkopplare V = VLAN-läge på portarna 1-8 (exklusive upplänksport)
- DIP-omkopplare E = Gör en vlan (tätning mellan 8 första och sista) och gör det möjligt att öka räckvidden (max 250m) poe men drabbas av strömförlust
- DIP Switch D = kollar på switchen om det kommer ett svar från portarna via ping och kollar om portarna är strömförsörjda annars startar den om porten
- DIP-omkopplare P = Realtidsström och strömprioritetsläge (prioriterar de första 8 portarna)
- Stäng av och koppla bort din enhet. Öppna höljet och kontrollera om det finns damm. Om det finns mycket, ta bort de största klumparna för hand.
- Följ instruktionerna som följer med tryckluftssprayen och håll den upprätt när du sprayar.
- Rengör ventilationsgallren, fläktarna, kylflänsarna, strömförsörjningarna, dolda eller svåråtkomliga utrymmen och alla andra områden där damm kan samlas.
- Fortsätt att spraya tills allt damm är borta.
- Stäng höljet och slå på din enhet. Vid uppstart kommer du förmodligen att märka att fläktarna reagerar annorlunda. I de flesta fall kommer de att snurra snabbare och bättre kyla komponenterna på lång sikt.
GGM WAPCD3 – Hur inaktiverar man den främre lysdioden?
För att ta bort den blinkande lysdioden framför terminalen måste du komma åt Web Gränssnitt via IP (som standard: 192.168.188.253)
====================================================================
Video tillgänglig på Youtube genom att söka efter "GGM WAPCD3"
https://www.youtube.com/watch?v=3fvo4pgBS64
====================================================================
1. Gå till 2,4 GHz avancerad konfiguration
2. Inaktivera LED-knappen
3. Ansök
VARNING : LED är en visuell indikator, det kommer inte längre att vara möjligt att kontrollera denna status för enheten utan att gå till WEB gränssnitt
Titel : GGM TESTCAMIP
2 lösningar :
- Strömförsörjningen är defekt (adapter DC 12v / 2A)
- Plastflik för batteriisolering tas inte bort
GGM NE08P-referensomkopplaren har 3 DIP-omkopplare på frontpanelen för att aktivera specifika funktioner.
2 möjliga versioner:
Version 1 => S, E, V
Version 2 => E, D, P
Version 1:
Version 2:
Valid for those references :
- GGM WAPC1
- GGM WAPCD2
- GGM WAPCD3
- GGM WAPEXT24
- GGM WAPEXTD
By default, Mode is in Access Point.
SSID is: GIGAMEDIA_xx
and the security key is 12345GGM (or 66666666 according to the model).
For GGM WAPEXT24 and GGM WAPEXTD models, this is Super WDS mode.
Valid for thoses models :
- GGM WAPCD2
- GGM WAPCD3
- GGM WAPEXT24
- GGM WAPEXTD
192.168.188.253
Password by default : admin
By default, access for administration of Switches are :
ID : admin
Password : system
Physically, on the switch, press the RESET button on the front panel for 10 seconds to reset your Switch to the default settings.
Other methode - for web Interface :
GGM GS20024G2S - How to restore default system Settings ? Factory Default
The reférence starts with GGM xxx xxx
A label is stuck under the product with the full reference.
Physically, on the Access Point, long press the RESET button, next to the RJ45 ports, for 30 seconds to reset your AP to the default settings.
Check that you are on the same subnet as this one, by changing the address of your computer:
Step 1 : Go to network and sharing center of your computer.
Step 2 : Click on LAN connection :
Step 3 : Change your IP address
Properties.
Choose « Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) » and go to Properties
Change thoses information :
Adresse IP address: 192.168.188.200
Network Mask : 255.255.255.0
OK
Do not forget to reset the parameters as it was previously once the configuration is done, otherwise you will no longer have internet access
GGM MVCPLTRI = Power Line Phase Coupler (three phases)
LX = Used to couple another phase Coupler
Waring : The neutral must never be connected to this phase coupler.
The terms "2.4 GHz" and "5 GHz" refer to radio frequencies used by the WIFI network to transmit its signal.
2.4 GHz | 5 GHz |
Benefits | |
Due to its lower frequency, it has a longer range than 5 GHz and is the most suitable network for outdoor use, it has an average range of 46 meters indoors and 90 meters outdoors (theoretical distance not taking into account potential obstacles) | Is's less susceptible to interference: This is because most devices such as Bluetooth devices, cordless phones, microwave ovens, and computers use the frequency of 2.4 GHz. The 5GHz band that has been used for less time for WiFi is less congested, which means you'll likely have a more stable connection. |
The 2.4 GHz frequency passes more easily through material (walls, etc.). | It is up to 3 times faster than 2.4 GHz, as it uses shorter radio waves, allowing for higher speeds. Under ideal conditions, the 5 GHz frequency is capable of going up to 1300 Mbps. |
It is recommended that you select the 2.4 GHz band if you are using computers for basic purposes, such as accessing the Internet to search, and sending emails. |
|
Disadvantages | |
One disadvantage is that it is now the most widely used frequency, so it is subject to interference with other objects (baby monitors, microwaves, etc.) and networks using this frequency. | 5gHz is difficult to get through walls: as such, it is generally preferable to use a 5 GHz WiFi network if you use WiFi in a single room and your box is located in the same room. |
Rengöring av GIGAMEDIA-enheter
Denna rengöring gäller för alla typer av utrustning som använder fläktar.
Exempel : POE-switch – GGM GS20024P2S
Varför rengöra din enhet?
I vissa fall kan fläktarna i dina enheter göra ljud eller enheten kan bli varm eller till och med överhettas. Dessa problem kan orsakas av en stor ansamling av damm i fläktarna eller ventilationsgallren.
Denna typ av problem kan uppstå om enheten utsätts för en dammig miljö eller om den inte har rengjorts på länge. Det rekommenderas att rengöra dina enheter var tredje till sjätte månad.
Kontroll
För att kontrollera enhetens tillstånd måste du öppna locket och inspektera fläktarna och ventilationsgallren efter smuts eller damm.
Rengöring
När kontrollen är klar rekommenderar vi att du använder en tryckluftsspray för rengöring. Undvik att använda en trasa, dammsugare eller fjäderdammare, eftersom detta kan skada komponenterna inuti enheten.
Här är stegen att följa för att rengöra:
192.168.2.150
It's visible on the controller unit box :
This is a bug related to a Microsoft update (Office Pack) for a Monoposte installation (Micorosft Access).
It is necessary to install the AccessDatabaseEngine.exe patch (Microsoft Office 2010, 32 Bits), available here: AccessDatabaseEngine.exe
If this is already installed, please uninstall it and reinstall this patch.
The driver is not installed correctly or the driver does not match my device.
You can download this driver here : Drivers for GGM AXDIGIUSB
In the software GGM ACS, Go to configuration du site :
Choose the Centrale you want to Modify
Click on SEARCH:
Controller appears. Choose Changer IP to modify Network parameters
OK
SW1 to erase memory of the control unit :
- Power off the control Unit.
- Hold SW1 Swtich while restoring Power.
- Wait for the blue LED on the expansion bus to light up (approximately 10 seconds) while holding the switch down.
- Release SW1
SW2 to restore factory network settings (IP address : 192.168.2.150, mask 255.255.255.0).
- Power off the control Unit.
- Keep the switch pressed while turning the power back on.
Remark :
- To configure the control unit with a fixed IP address, release the switch at the first flash of the extension bus LED (about 5 seconds).
- To configure the control unit in DHCP mode, wait for the second flash of the extension bus LED (approximately 5 seconds after the first flash).
- Release SW2
- Connect the FM antenna
- Press "Mode" button to put the device in FM 87.5
By default, device is in FM 87.5. So you can go to Step 3. - Briefly press ">||" Play Pause
The device automatically browses and memories the radio stations of the FM band in the memories "P01, P02, ... , PXX". The position and quality of the anntenna is very important to have quality of sound and the number of radios received. - At the end of the process, device go back to 87.5 FM , press « |< » or « >| » to choose you radio station.
- Long press on |< or >| allows you to increase or decrease the sound volume.
- GGM PAKIT4S
When system is ON and in Bluetooth Mode, the broadcast name begins with : PA-xxxx (followed by a random number)
Example : 
Amplifer :
Despite volume control of all sources, I have no sound :
Check the general audio level of the amplifier carefully, in 2 ways :
- Via the Remote Control:
A long press is used to check this level U00 to U10
- Via Amplifer :
>>| for Volume up
| << for Volume Down
It is a free and secure software allowing to share directly your computer with a Technician in order to assist you for your GIGAMEDIA installations.
Each session, a password is generated automatically and you are free to authorize or interrupt remote control at any time.
You can download the free version from the developer's site: https://www.teamviewer.com
Or you can use our own customer version :
For Windows :
For MAC :